Startek के वैश्विक सीईओ Bharat Rao ने कहा "हम बिजनेस इंटेलिजेंस ग्रुप द्वारा आउटसोर्स पार्टनर ऑफ़ द ईयर के रूप में मान्यता प्राप्त करने के लिए रोमांचित हैं। यह मान्यता बेहतर ग्राहक सेवा प्रदान करने और हमारे ग्राहकों के लिए असाधारण परिणाम देने की हमारी प्रतिबद्धता का एक वसीयतनामा है।” "हमारी टीम के समर्पण, विशेषज्ञता और नवाचार पर निरंतर ध्यान ने हमें यह मान्यता अर्जित करने में सक्षम बनाया है।"
ग्राहक सेवा पुरस्कार कार्यक्रम में उत्कृष्टता कंपनियों का मूल्यांकन उनकी ग्राहक सेवा पहलों, रणनीतियों और परिणामों के आधार पर करती है। आउटसोर्स पार्टनर ऑफ़ द ईयर अवार्ड उस कंपनी को मान्यता देता है जिसने ग्राहक सेवा आउटसोर्सिंग समाधान प्रदान करने में उत्कृष्टता का प्रदर्शन किया है, जिसके परिणामस्वरूप ग्राहकों की संतुष्टि, प्रतिधारण और विकास में वृद्धि हुई है।
बिजनेस इंटेलिजेंस ग्रुप के मुख्य नामांकन अधिकारी Maria Jimenez ने कहा, "ग्राहक सेवा पेशेवरों और आपूर्तिकर्ताओं को हमारी विकसित दुनिया को अपनाने के लिए महत्वपूर्ण परिवर्तन करने पड़े हैं।" "Startek को मान्यता देना हमारे लिए सम्मान की बात है क्योंकि वे उदाहरण प्रस्तुत कर रहे हैं और इतने सारे लोगों के दैनिक जीवन में सुधार लाने के लिए वास्तविक प्रगति कर रहे हैं।"
Startek लोगों, प्रक्रियाओं और प्रौद्योगिकी में निरंतर नवाचार और निवेश के माध्यम से असाधारण ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। एक प्रमुख सीएक्स समाधान प्रदाता के रूप में मान्यता प्राप्त, Startek व्यावसायिक लक्ष्यों की उपलब्धि के आसपास निर्मित ग्राहकों के साथ गहरी साझेदारी विकसित करता है।
Startek® के बारे में
Startek प्रमुख ब्रांडों को तकनीक-सक्षम ग्राहक अनुभव (सीएक्स) प्रबंधन समाधान, डिजिटल परिवर्तन और प्रौद्योगिकी सेवाओं का वैश्विक प्रदाता है। Startek सभी टचपॉइंट्स और चैनलों में ग्राहक अनुभव और डिजिटल और एआई सक्षमता को बढ़ाकर ग्राहकों के व्यावसायिक परिणामों को प्रभावित करने के लिए प्रतिबद्ध है। 13 देशों में मौजूद, Startek के पास 43,000 से अधिक सीएक्स विशेषज्ञ हैं जो बैंकिंग और वित्तीय सेवाओं, बीमा, प्रौद्योगिकी, दूरसंचार, स्वास्थ्य सेवा, यात्रा और आतिथ्य, ई-कॉमर्स, उपभोक्ता वस्तुओं, खुदरा, ऊर्जा और उपयोगिताओं सहित उद्योगों की एक श्रृंखला में ग्राहकों की सेवा कर रहे हैं। अधिक जानने के लिए, www.startek.com पर जाएं
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बिजनेस इंटेलिजेंस ग्रुप की स्थापना व्यापार जगत में सच्ची प्रतिभा और बेहतर प्रदर्शन को पहचानने के मिशन के साथ की गई थी। अन्य उद्योग पुरस्कार कार्यक्रमों के विपरीत, इन कार्यक्रमों को अनुभव और ज्ञान रखने वाले व्यावसायिक अधिकारियों द्वारा आंका जाता है। संगठन की मालिकाना और विशेष स्कोरिंग प्रणाली कई व्यावसायिक डोमेन में प्रदर्शन को चुनिंदा रूप से मापती है और फिर उन कंपनियों को पुरस्कृत करती है जिनकी उपलब्धियाँ उनके साथियों से ऊपर हैं।
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