| सीएसजी® (नैस्डैक: सीएसजीएस) ने आज बताया कि एयरटेल अफ्रीका के साथ लंबे समय से चली आ रही उसकी साझेदारी का विस्तार किया गया है। संवर्धित अनुबंध के अंतर्गत, सीएसजी एयरटेल अफ्रीका को प्रबंधित सेवाएं प्रदान करेगी, जिसमें ग्राहक संबंध प्रबंधन और सम्मिलित चार्जिंग व बिलिंग समाधान शामिल हैं, ताकि कंपनी की प्रगति में समर्थन दिया जा सके, जिसका वह समूचे अफ्रीका में 14-देश में मौजूदगी के जरिए अनुभव कर रही है। एयरटेल अफ्रीका के ग्रुप सीआईओ, नीलेश प्रताप सिंह ने कहा, "एयरटेल अफ्रीका समग्र और निर्बाध आईटी परिदृश्य का समर्थन करने वाले समाधान तत्परता से चाहती है, ताकि हम परिचालन से जुड़े कम खर्च, सुव्यवस्थित व्यावसायिक परिचालनों और मापनीय विकास मॉडलों से लाभान्वित हो सकें। हम सीएसजी के साथ साझेदारी में लगातार बने हुए हैं, ताकि हमें अपने रणनीतिक रूप से महत्वपूर्ण बाजारों में विशिष्ट स्थिति प्राप्त करने और नवाचार में मदद मिल सके। साथ ही हमें अगली पीढ़ी के उत्पादों और सेवाओं की पेशकश करने में सक्षम बनाने वाले दमदार व्यावसायिक रूपांतरण में सहयोग मिले, जिसकी हमारे ग्राहक हमसे अपेक्षा रखते हैं।" सीएसजी मैनेज्ड सर्विसेज एयरटेल अफ्रीका के विभिन्न व्यावसायिक परिचालनों में सततता और मापनीयता लाने में मदद करेगी, जिससे समूचे अफ्रीका में उसकी प्रगति, बाजार में शीघ्रता से नई सेवाएं लाने, परिचालन क्षमता बेहतर बनाने और खर्चों को कम करने में उसे सहारा और सहयोग मिल सके। सीएसजी के एशिया-प्रशांत व्यवसाय के प्रमुख, इयान वाटरसन ने कहा, "एयरटेल अफ्रीका की नेतृत्वकारी स्थिति और उद्योग संबंधी नवाचार समूचे अफ्रीका में वॉइस, डेटा और मोबाइल मनी के मामले में कंपनी की प्रगति में परिलक्षित होते हैं। हमारा पूरा समाधान समूह एयरटेल अफ्रीका को बाजार-अग्रणी लचीलापन देता है, जो कि ग्राहकों को बेहतर अनुभव प्रदान करने, बाजार में नई पेशकशें लाने में लगने वाले समय को कम करने और दीर्घकालिक राजस्व वृद्धि के लिए अत्यावश्यक है।" सीएसजी मैनेज्ड सर्विसेज दुनिया भर में कंपनियों के लिए अनुप्रयोग विन्यास (कॉन्फिगरेशन) प्रबंधन और व्यावसायिक परिचालन सुविधा उपलब्ध कराती है। ग्राहकों के आईटी और व्यावसायिक परिचालनों में सहयोग देकर सीएसजी कंपनियों को उनके मुख्य व्यावसायिक कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने की गुंजाइश देती है, जिसके परिणामस्वरूप तकनीक से जुड़े वार्षिक खर्च कम होते हैं और साथ ही विश्वसनीयता, मापनीयता, सुरक्षा और सिस्टम का समग्र प्रदर्शन बेहतर होता है। सीएसजी के विषय में 35 से अधिक वर्षों से सीएसजी ने व्यवसाय की जटिलता को सरल-सहज बनाया है और ग्राहक से जुड़ाव के नवाचारी समाधान प्रदान किए हैं, जो कंपनियों को ग्राहक प्राप्त करने, राजस्व अर्जित करने, उन्हें संलग्न रखने और बनाए रखने में मदद करते हैं। दुनिया भर में 120 से अधिक देशों में कामकाज करते हुए सीएसजी प्रतिवर्ष अरबों की संख्या में ग्राहक के साथ महत्वपूर्ण पारस्परिक संवाद और संपर्क का प्रबंधन करती है, और इसके सॉफ्टवेयर तथा सेवाओं का पुरस्कार विजेता समूह दर्जनों विभिन्न उद्योगों में कंपनियों को अपनी सबसे बड़ी व्यावसायिक चुनौतियों से निपटने और लगातार बदलते बाजार में फलने-फूलने की गुंजाइश देता है। डिजिटल नवाचार चलाने के लिए सीएसजी सैकड़ों प्रमुख वैश्विक ब्रांडों की विश्वसनीय साझेदार है, जिनमें एटीएंडटी, चार्टर कम्युनिकेशंस, कॉमकास्ट, डिश, ईस्टलिंक, फॉर्मूला वन, मैक्सिमस, एमटीएन और टेल्स्ट्रा शामिल हैं। अधिक जानने के लिए हमारी वेबसाइट csgi.com पर जाएं और लिंक्डइन व ट्विटर पर हमारे साथ जुड़ें। कॉपीराइट © 2020 सीएसजी सिस्टम्स इंटरनेशनल, इंक. और/या इसके संबद्ध ("सीएसजी")। सर्वाधिकार सुरक्षित। सीएसजी® सीएसजी सिस्टम्स इंटरनेशनल, इंक. का एक पंजीकृत ट्रेडमार्क है। इस दस्तावेज में संदर्भित सभी तृतीय-पक्ष ट्रेडमार्क, सेवा चिह्न और/या उत्पाद नाम उनके संबंधित स्वामियों की संपत्ति हैं, और उनमें सभी अधिकार सुरक्षित हैं। |
| संपर्क: ब्रैड जोन्स वैश्विक / उत्तरी अमेरिका / एशिया-प्रशांत लोक संपर्क सीएसजी +1 (303) 200-3001 [email protected] क्रिस्टीन ऑस्टेरगार्ड सीएसजी यूरोप / मध्य पूर्व / अफ्रीका लोक संपर्क +44 (0)79 2047 7204 [email protected] लिज़ बाउर निवेशक संबंध सीएसजी +1 (303) 804-4065 [email protected] घोषणा (अस्वीकरण): इस घोषणा की मूलस्रोत भाषा का यह आधिकारिक, अधिकृत रूपांतर है। अनुवाद सिर्फ सुविधा के लिए मुहैया कराए जाते हैं और उनका स्रोत भाषा के आलेख से संदर्भ लिया जा सकता है और यह आलेख का एकमात्र रूप है जिसका कानूनी प्रभाव हो सकता है। |
